Política de privacidad
En MARUBASA TECH, S.L. nos tomamos en serio la privacidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: MARUBASA TECH, S.L. (CIF B88765094).
- Contacto: privacy@marubasa.com
- Domicilio: c/ Zurbano 45, 1º 28010 Madrid, España.
No tenemos obligación legal de designar Delegado de Protección de Datos (DPD) por el volumen y naturaleza del tratamiento, pero el correo anterior es el canal único para cualquier asunto relacionado con privacidad.
2. Datos que tratamos
A través del sitio web tratamos exclusivamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria al cumplimentar el formulario de contacto:
- Nombre y, opcionalmente, empresa.
- Dirección de correo electrónico.
- Contenido del mensaje que decides enviarnos.
- Datos técnicos mínimos asociados al envío (fecha, hora y dirección IP).
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en el cuerpo del mensaje.
3. Finalidades y base legal
- Atender tu solicitud de contacto y responderte por correo electrónico. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Gestión administrativa y contable de la relación comercial cuando deriva en una propuesta o contrato. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Prevención de abuso y fraude del formulario (validación reCAPTCHA si procede). Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
4. Plazos de conservación
- Si la conversación no avanza a propuesta, conservamos el mensaje un máximo de 12 meses a contar desde el último contacto.
- Si se firma una propuesta o contrato, los datos se conservan durante la vigencia de la relación y, posteriormente, el plazo legal aplicable (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
- Los registros de servidor que contienen IP del envío se rotan automáticamente en plazos inferiores a 12 meses.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para ofrecerte el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con contratos conformes al art. 28 RGPD:
- Resend (envío transaccional del correo del formulario). Datos tratados en la región europea siempre que esté disponible.
- Railway (alojamiento del sitio). Servicio configurado con regiones de la UE como preferentes.
- Google reCAPTCHA (solo si está activo): validación antifraude del formulario. Puede implicar tratamientos en EE. UU. amparados por las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando sea aplicable.
No realizamos transferencias internacionales fuera de los supuestos descritos arriba ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También tienes derecho a retirar el consentimiento cuando éste sea la base del tratamiento, y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercer estos derechos basta con escribir a privacy@marubasa.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), autoridad de control competente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso a los sistemas que tratan datos personales y revisión periódica de proveedores. Ningún sistema es invulnerable, pero asumimos la mejora continua como compromiso explícito.
8. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestra forma de trabajar. La fecha de la última versión se indica al final del documento. Si los cambios son sustanciales y te afectan directamente, lo comunicaremos por correo electrónico siempre que dispongamos de uno asociado a una relación activa.